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大发体育:杭州滨江推调解码:在线调解诉前纠纷 造诉源治理新模式

时间:2020/6/23 19:53:09  作者:  来源:  查看:18  评论:0
内容摘要:  杭州6月23日电(记者 张斌)疫情期间诞生“健康码”的杭州再次推出“新码”——日前,“一码解纠纷(诉讼)”平台正式在杭州市高新区(滨江)试点上线。该平台通过应用“调解码”,可在线调解各类纠纷,实现调解资源的整合,减轻司法部门的办案压力,让“随时调、随地调、随手调”成为纠纷化解...
  杭州6月23日电(记者 张斌)疫情期间诞生“健康码”的杭州再次推出“新码”——日前,“一码解纠纷(诉讼)”平台正式在杭州市高新区(滨江)试点上线。该平台通过应用“调解码”,可在线调解各类纠纷,实现调解资源的整合,减轻司法部门的办案压力,让“随时调、随地调、随手调”成为纠纷化解常态。

  “调解码”五色变换 将成城市大脑新模块

  高新区(滨江)政法委负责人介绍,“一码解纠纷(诉讼)”平台于今年6月起开始试点,围绕诉源治理主线,以法院端为核心、公众端为补充,倒逼前端纠纷化解工作,是政法委牵头,法院、司法局、各职能部门、街道通力合作的创新成果。据介绍,受到“健康码”启发,该平台将黄、橙、蓝、红、绿五色“调解码”融入纠纷化解过程。

  具体而言,当法院受理一起诉前调解案件,进入“一码解纠纷(诉讼)”平台后会即刻生成专属“调解码”,并分流至人民调解组织、行业调解组织、法院特邀调解组织以及市场化调解力量进行化解。在此阶段,“调解码”显示为蓝色。

  当公众遇到纠纷需要解决时,可以扫码提交申请,“一码解纠纷(诉讼)”平台将智能判断案由,并以行业、专业调解优先,社区、街道人民调解兜底原则,自动分流至相应调解组织。在此调解阶段,“调解码”显示为黄色。

  如纠纷需再次调解,“调解码”将转为橙色。纠纷调解成功后,“调解码”转绿,当事人即可在线申请司法确认;如调解失败,“调解码”转红,则可在线申请法院立案。

  据介绍,“一码解纠纷(诉讼)”平台依托微信小程序建立,支持线上的多方视频调解以及线下调解的在线预约。调解室能够为当事人和调解员提供语音、图文、视频等多种沟通方式,打破时空限制;此外,平台对接“微法庭”,针对难度较大案件邀请法官进行指导调解。

  “一码解纠纷(诉讼)”平台也将整体纳入高新区(滨江)城市大脑,在驾驶舱中可查看司法调解率、调解成功率等,反映区域诉源治理成效。

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